Hace ya mas de un año llegue a un acuerdo con un bufet de cobranza que tiene mi cuenta de banamex (cta de credito TC) en la cual estaba ya boletinado como cliente moroso, el caso es que a la fecha sigue activa mi cuenta y no se ha cancelado a pesar de haber pagado lo que se acordo con el bufet, que puedo hacer si ellos no cumplieron, yo tengo en mi poder una carta de ellos en donde aprueban que se realizo el deposito y que se cancelara la cuenta por acuerdo mutuo, tambien tengo el voucher del deposito por la cantidad marcada en la carta que ellos me entregaron.