Desarrolla habilidades en solución de problemas y toma de decisiones utilizando el Enfoque de Solución 4PAR®. Los procesos que revisa son: Análisis y Solución de Problemas – ASP , Análisis de Decisiones – AD , Análisis de Problemas Futuros – APF y Análisis de Situaciones Complejas – ASC . Durante el desarrollo del Programa se discuten ideas y conceptos, con la contribución activa de los participantes, utiliza casos de práctica para estimular la discusión y la retroalimentación sobre el uso de los cuatro procesos de análisis antes mencionados, asimismo, se revisan técnicas sobre cuestionamiento efectivo. El enfoque central del Programa es promover aplicaciones sobre el uso de las ideas y los conceptos discutidos a situaciones reales de trabajo.